bat365中文官方网站农发行阜平县支行提升服务促发展农发行阜平县支行着眼打造优质支农品牌,从加强视觉形象建设入手,积极改善营业办公环境,努力提升服务客户水平,促进了各项业务稳健发展。

　　今年以来,该行以贯彻落实总行全新文化理念体系为契机,在上级行支持下,大力加强营业场视觉文化建设。按照农发行统一标准,规范营业大厅、办公场所视觉形象标识,营业场所面貌焕然一新,服务环境得到极大改善。在支行内部,该行精心设计,重新张贴了新的宣传牌,按照总行最新视觉文化建设规范重新制作了会议室背景墙。

　　在此基础上,该行狠抓窗口服务软件建设。采取定期培训、岗位练兵、技能比赛等方式,努力增强临柜人员业务素质bat365中文官方网站。按照规范化、精细化、人性化标准改进临柜业务办理流程;对窗口受理范围、业务办理承诺时限、收费依据和标准、工作时间、工作纪律、工作人员岗位职责bat365中文官方网站、投诉部门和投诉电话等事项内容予以公示,确保客户一目了然,使客户深深感受到农发行发展变化带来的便利。

　　此外,该行充分利用新闻媒体bat365中文官方网站、营业大厅LED显示屏、宣传展板、走进社区等手段,大力宣传农发行业务政策和营销金融产品,全方位组织好宣传网络,使广大客户充分了解农发行的金融产品和优质服务,展示了“中国农业发展银行服务乡村振兴的银行”的良好品牌形象。(魏胜贤)