bat365中文官方网站金融设计有温度—IP设计过程两年前，是互联网金融行业遭遇寒冬的开始，严峻的监管、P2P暴雷……，很多互联网金融产品面临下架整改调整，我们公司也不例外。在这样残酷的现实下公司做了相应战略调整bat365中文官方网站、比如成本缩减、提升留存等等。

　　作为设计部门在此时也是跟随公司的战略方向，思考如何在严峻市场中帮助公司在用户心中建立品牌信任，驱动运营、渠道、商品、客服等各链路的全面发力。

　　我们发现金融产品都太偏理性，冷冰冰的，缺乏与用户之间的连接。做有温度的金融设计内容是一个很好的开始：比如漫画形式的讲解合规、监管，举办线下活动等等，那么用什么形象来做呢？

　　在总结出项目价值、规划设计体系后bat365中文官方网站，就开始启动项目了，我们面临的第一个问题就是什么形象适合指旺？我们的用户会不会接受未来设计的IP形象呢？接下来我们做了这三步工作：收集-发散-聚焦

　　用户行为特征（投资情况）：养老用户的1757名用户中，有425名为B点用户，人数占比24.2%，金额占比61.4%；

　　在做完大量调研后，了解完我们的用户特征后，我们邀请了一些用户、公司内不同部门的人一起参与到我们组织的头脑风暴中。发散关键词：在你心中是个什么形象。

　　这个结果挺有趣，因为原来的形象也是一只狗，过去几年的狗形象在用户心中已经产生了一定“忠诚呵护你的财富”关联性。

　　在上面头脑风暴中我们确定了狗的形象，就意味着有了一个好的方向，接下来我们就要寻找到狗的视觉形象与用户认知产生连接了。

　　狗的品种多种多样，外貌特质也各种各样，有萌、酷、呆、傻等各种形象，那什么样的视觉形象是可以被用户接受并喜欢的呢？

　　基于品牌价值观、产品定位这两点，那么就意味着形象设计上的联想要与这 2点有一致性。比如设计贱贱的形象，显然与产品定位不符合，尤其在这么严肃的金融监管情况下，形象不够正向，不够严谨的话容易引起用户的不信任感。形象是给用户一种美好的传递，积极向上的。

　　在外形和特征基本明确后，接下来需要找到一些视觉记忆点，之所以要找到这个记忆点也是为了能具有识别性，当用户看到这只狗，用户能想起品牌。

　　人格是IP内容创造与互动的源泉，IP人格打造最关键的一点是自带感染力，自带话题。没有人格感染力的IP，后续难以产生持续的用户连接力。前面给这个视觉形象的定位是聪明、可爱、积极、美好，她担当的就是具有智慧的形象，能帮助用户智慧理财。

　　因而她人格设定是：活泼、开朗、追求向上。另外我们还给她赋予了博学多金、助人为乐、一身正气的能量。这些正上的能量给用户带来更强的可信度，

　　接下来，我们面临一个挑战：表情的表现，我们使用场景bat365中文官方网站、内容这几个维度梳理了表情的几个表现。我们发现大多数使用的是开心、高兴。然后就是空白页、缺省页的使用。

　　活动效果：临春节前，我们做了一次活动，收到了用户积极响应。更加坚定了这个IP形象在面临严峻的监管市场中给予一股正向的能量指引。

　　在后台，我们看到很多用户对这个形象的喜欢，出乎我们的意料。尤其是金融用户对金色具有痴迷般的迷恋，就像中的红色。冷冰冰的金融可以变得更有连接性，更有温度了。

　　实际上，我们这个设计过程中远比文章里提及的挑战还要多，一方面我们要从用户、从产品出发，另一方面要想到内容生产力，未来的规划。实在是感到不太轻松。

　　目前，有很多设计团队都在做这些方向的设计，比如有狗、熊猫、猴子等等形象，我不知道这些形象产生的背后是依据什么，但我知道我们这次形象设计的价值在于能像自带传播渠道去传播品牌形象，自带内容生产力传播金融温度、与用户连接。