bat365中文官方网站第六届金融业年度品牌案例大赛报送案例展-携程金融“携手反诈”消费者权益保护活动品牌传播案例金融品牌力量——金融业年度品牌案例大赛媒体融合案例展是贯彻落实习总“中国产品向中国品牌的转变”重要论述指示精神，支持促进金融业品牌高质量发展的品牌宣传活动。按照活动安排，第六届金融业年度品牌案例大赛对报送案例进行融媒体展播，并将组织网络投票活动，根据投票结果评出第六届大赛“年度人气品牌案例奖”。

　　近年来电信网络频发，金融消费者权益受到侵害的现象时有发生。为更好地维护金融消费者合法权益,携程金融发起“携手反诈”消费者权益保护系列品牌传播活动，植入品牌IP“程小金”温暖平易近人的形象，趣味化、度、多形式开展反诈宣教工作。

　　聚焦“一老一小”、新市民等重点人群，通过短视频、创意海报、长图、直播等形式多矩阵传播，2022年以来共策划反诈宣传超280次，覆盖人数超700万，切实保护消费者权益，助力行业健康发展。

　　“携手反诈”消费者权益保护系列活动品牌传播案例通过多种创意品牌宣传方式，向大众传递“携程金融践行企业责任，保护消费者权益”的理念。

　　面对年轻化的群体，携程金融选用品牌IP“程小金”这一形象，传达年轻、有趣、温暖、科技感的品牌形象，通过这一拟人化形象向大众开展反诈科普宣传，拉近用户距离，增强趣味性、互动性。

　　反诈科普宣传形式创新。携程金融“携手反诈”消费者权益保护品牌传播案例中，聚焦防骗反诈领域，通过短视频、直播、图文、条漫等形式，在微信公众号、微博、抖音等平台进行定期宣传科普。携程金融更是把反诈科普搬到了直播间，主播在情景演绎中，让大家感受的套路并学习防骗攻略，让直播成为深受用户欢迎的科普方式。

　　反诈科普宣教内容丰富化。携程金融在“携手反诈”消费者权益保护活动中，针对细分人群、热门场景开展反诈宣教，内容涉及广泛丰富，演绎方式轻松有趣。针对不同用户客群，比如青少年、老年人、大学生、新市民等群体量身定制反诈科普系列内容；面向携程金融的广大信贷用户群体，定期围绕征信科普bat365中文官方网站、网贷、假冒金融APP、账户安全教育等主题开展反诈宣传工作；紧跟热点事件，针对今年高发的演唱会购票、快递、开学季、春节等社会热点事件，做出反诈提醒。可以说，反诈主题内容覆盖到生活的方方面面。

　　反诈宣传的内容演绎方式多样，比如单个场景化深入解析，同类套路综合分析，短视频场景还原，直播中主播现场演绎等，内容丰富有趣，让用户在趣味中了解反诈知识，提高防范意识bat365中文官方网站。

　　在线上互动方面，携程金融通过借贷知识趣味答题、场景式借贷教育等创意形式，让用户在沉浸式体验中学习反诈知识。在微信、微博等平台策划了一系列互动活动，比如留言互动bat365中文官方网站、微博晒图、直播互动有奖等形式，以增强科普传播趣味性和用户的参与度。

　　携程金融积极履行企业社会责任，通过持续的金融科普宣传，助力提升金融消费者素养，收获了广大用户的正向反馈，许多用户在社交平台上分享暖心好评，拉近了企业和用户之间的距离，有效提升品牌好感度和口碑。

　　2022年以来，携程金融共策划反诈科普宣传活动超280次，覆盖消费者群体人数超700万。其中，金融宣教直播观看总人次超30万，每场直播带来粉丝增长超10%，“携手反诈”“金融科普直播”等相关内容吸引10多家财经媒体报道宣传。