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bat365中文官方网站我国商业银行个人金融产品特点及营销策略分析doc

发布时间: 2024-01-26 次浏览

  bat365中文官方网站我国商业银行个人金融产品特点及营销策略分析doc我国商业银行个人金融产品特点及营销策略分析【摘要】改革开放以来,我国居民财富水平显著提高,个人和家庭逐渐成为社会财富的主体,个人银行业务已经成为各商业银行利润的主要增长点。本文详细分析我国商业银行个人金融产品的特点及营销过程中存在的问题,结合科研和工作经验,就商业银行个人金融产品营销策略进行了深入研究,为逐步提升金融产品营销工作质量作出力所能及的贡献。【关键词】商业银行;金融产品;金融产品营销 ,我国居民财富水平显著提高。全国城镇居民人均可支配收入从1978年的343元提高到21810元,,个人和家庭逐渐成为社会财富的主体。商业银行个人金融产品是商业银行在经营中按客户对象划分出的、专门以个人或家庭为服务对象的业务,是对居民个人或家庭提供的金融产品和金融服务的总称。具体来说,是指金融企业以个人金融市场为导向,对广大的个人客户以人文、心理以及行为上的差异进行细分,选择最有利可图的目标市场,设计出“合适的”个人金融产品和服务,然后运用整体营销手段传递并提供给目标客户,以获得、保持、增加顾客,在满足客户的需要和的过程中实现自身利益目标[1]。商业银行个人金融产品营销工作不仅是银行获得利润的需要更是其培育优质客户、加快产品创新、扩大市场份额的重要途径,对于商业银行未来的发展具有重要的意义和作用。 、结构性存款、固定收益组合理财产品等,其主要特点如下所示: ,其产品在交付客户使用之前没有具体的形态,客户只有在使用过程中,根据产品的功能和银行服务的优劣来评判其好坏。因此,将无形产品有形化是商业银行个人金融产品营销的重要策略之一,商业银行可通过服务环境、设备和金融工具等手段来实现个人金融产品生产与包装的实体性内容使产品有形化。 。商业银行在进行个人金融产品营销策划时往往较关注各种产品之间的相互关联,努力推行产品组合营销策略,这样既为银行自身的“存量产品”寻找广阔销路,也为客户提供了系统化的产品和服务。 。如近年来各大商业银行纷纷推出的双币种贷记卡,除了产品名称的差异外几乎没有区别,都是一卡双币种,均具有透支、免息期、约定还钦、委托购汇、境外紧急服务、24小时免费客户服务电话等功能bat365中文官方网站。 ,决定了其产品的可分性。如多家银行都在经营个人住房,客户可以到不同的银行获得。而客户的多样化需求促使银行想方设法尽量为一个客户提供满足特定的多种需求的产品组合bat365中文官方网站bat365中文官方网站。因此,单一产品的质量或创新已不足以应对银行同业间的激烈竞争,如何为客户提供有吸引力的产品组合,提高产品组合的质量,创造产品组合的竞争优势,成为商业银行个人金融产品营销、创新的重要内容。 ,而银行个人金融产品却能为客户带来比购买产品本身更大的价值。例如,储蓄存款给客户带来利息的直接盈利,使存入银行的资金增值;个人住房贷

 
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